Prefeitura troca sistema de telefonia analógica por digital

A Prefeitura de Araras concluiu a primeira fase do projeto de modernização da comunicação pública municipal, com a migração do sistema de telefonia analógica para tecnologia VoIP, que transforma sinais de áudio analógicos em dados digitais, permitindo realizar chamadas telefônicas via internet em vez de linhas convencionais, e a implantação de atendimento via WhatsApp nas unidades da rede municipal de Saúde.

A iniciativa, coordenada pelo DTI (Departamento de Tecnologia da Informação) da Secretaria da Administração, faz parte do processo de transformação tecnológica da administração pública, trazendo mais eficiência, economia e agilidade ao atendimento aos cidadãos. Com a nova estrutura digital, os setores passam a contar com melhor qualidade nas ligações, maior estabilidade nos serviços e integração de novos canais de comunicação.

“Além da substituição das antigas linhas analógicas, as unidades de Saúde agora passam a disponibilizar atendimento também por meio do WhatsApp, facilitando o acesso da população às informações, orientações e contatos diretos com os serviços municipais”, comentou o diretor do DTI de Araras, Kirk Daves Moriama.

Segundo o DTI, o projeto também contribui para otimizar a comunicação interna entre departamentos e modernizar a infraestrutura tecnológica da Prefeitura. “Com a conclusão desta primeira etapa, a Prefeitura dará início à segunda fase do cronograma, que contemplará a migração da telefonia e implantação dos novos serviços digitais nas unidades da Secretaria Municipal de Educação, Secretaria Municipal de Ação Social e demais secretarias municipais”, completou Moriama.

Confira a relação dos números de telefones fixos e contatos via WhatsApp das unidades de saúde atendidas nesta etapa:

Caso haja novos números ou atualizações nos canais de atendimento, as informações serão divulgadas posteriormente pelo Departamento de Tecnologia da Informação e pela Secretaria de Saúde.